リピーターと中途報告について
ビジネスをやるなら「コアなファン」は大切にしよう!

ビジネスをやるなら「コアなファン」は大切にしよう!マニア向けの商品であったとしても「固定客」を作ることでビジネスは回りだす?

こんにちは北陸一の物販プロモーターの石武丈嗣(こくむじょうじ)です。 今回お話しする話は 「コアなファンは大切にしよう」 という話をしたいと思います。 手芸好きの女性のエピソードです。近頃は手芸屋さん ...

丁寧な対応はリピーターを作っていく。

丁寧な対応はリピーターを作っていく。その実例。あるネットショップで返品沙汰が起きたのですが、でもその方はリピーターになって・・・

こんにちは北陸一の物販プロモーターの石武丈嗣(こくむじょうじ)です。 今回お話しする話は「丁寧な対応はリピーターを作っていく」という話をしたいと思います。 ある女性がZOZOTOWNで初めて買い物をさ ...

短期的な問題はすぐに解決しようとするが 長期的な問題は辛抱強くアプローチする必要がある?

短期的な問題はすぐに解決しようとするが 長期的な問題は辛抱強くアプローチする必要がある?それってどういう意味?

こんにちは北陸一の物販プロモーターの石武丈嗣(こくむじょうじ)です。 今回お話しする内容は「短期的な問題はすぐに解決しようとするが長期的な問題は辛抱強くアプローチする必要がある。」 というなお話をした ...

強い共感は強いリピーターを生む

強い共感は強いリピーターを生む!?あるサッカーファンの方が店員さんと意気投合して、ついには友達レベルにまでなってしまう方法とは?

こんにちは北陸一の物販プロモーターの石武丈嗣(こくむじょうじ)です。 今回お話しすることは「共感について」の話をしたいと思います。 あるサッカーファンの方がファンクラブのグッズを買われようとした時のお ...

高額品をお客様に売る際の注意点。

【実録付き】高額商品を買ってくださった方がクレーム客につながる!?高額商品を買ってくださったのなら「○○」に気を付けよう!その「○○」とは一体何?

こんにちは北陸一の物販プロモーターの石武丈嗣(こくむじょうじ)です。 今回お話しすることは、高額商材や高額サービス品を売った時の話をしたいと思います。 物販品でもそうですが非常に高い商品を買われるお客 ...

ある「焼き鳥屋」から見るお客様を無視してしまった失敗例とは?

ある「焼き鳥屋」から見るお客様を無視してしまった失敗例とは?物販ビジネスにおいて「お客様を無視」してはいけない・・・!・・とはどういう意味?

こんにちは北陸一の物販プロモーターの石武丈嗣(こくむじょうじ)です。 今回は焼き鳥屋から見る、「物販においても大切な気づき」を語っていこうと思います。 よろしくお願いいたします。 今月頭にですが、相方 ...