あなたは商品を値段?それとも品質で選びますか?

こんにちは。北陸一の物販プロモーターの
石武丈嗣(こくむじょうじ)です。
 
今回お話しする内容は、
 
「低価格で回転率を上げる」
 
というテーマで
話をしていきたいと思います。
 
 
商品というものは、
やはり値段相応の品質
になるものだと思います。
 
価格に比例して品質も
良くなるのが普通ですね。
 
 
今回お話しいただいたお客様は、
 
ある商品をホームセンターの
半額の値段で買えたことに
満足されていらっしゃいました。
 
 
それでは、そのお話をどうぞ。
 
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コルクボードが欲しい。私は、普段からそう思っていました。
理由は、雑誌などにある、ほのぼのしたイラストを切り取り、
それをコルクボードに貼り、見る度に癒やされたいと考えていたからです。
 
そこで、最寄りのホームセンターに行くと、
幅90×高さ60cmのコルクボードが、
1,200円程度で販売されていました。
 
手に取ってみると、ガッシリとした作りで、丈夫で長く使えそうです。
 
しかし私は、やや貧乏性であり、
また、コルクボードに飽きる可能性があるため、
もう少し安いコルクボードを購入したいと考え、
今度は、「お値段以上」でお馴染みのニトリに行くことにしました。
 
ニトリに到着し、コルクボードを見ると、
幅90×高さ60cmのコルクボードが、8個の画鋲付きで、
税込み599円で販売されています。
これは、ホームセンターの半額という、激安価格です。
 
手に取ると、ホームセンターのコルクボードより華奢で、
軽い印象があります。しかし、税込み599円という価格は見逃せません。
私は思わず、2つ購入してしまいました。
 
ウキウキしながら家に帰り、包まれていたナイロンを剥がし、
ニトリのコルクボードを壁に掛けてみると、
なんとなく浮いている感じがします。
 
よく見ると、右上から左下に掛けて、
コルクボードが反り返っています。
その高低差は、約1.5cmといったところでしょうか。
 
さらに、ニトリの公式サイトでは、
コルクボードの厚さが1.5cmと表記されていますが、
これはどうやら額縁の厚さで、コルクの部分は、
どう見ても1cm程度しかありません。
 
恐る恐る、家にあった「針長さ1cm」という画鋲を刺すと、
コルクボードの裏から、針先が1mm程度飛び出しています。
 
また、コルクボード自体が軽いせいか、
風が吹くと、コルクボードが煽られ、バタバタと暴れます。
 
私は「これは…、安物買いの銭失いだったかな?」と後悔しつつも、
とりあえず、ほのぼのしたイラストをコルクボードに貼ってみました。
 
するとどうでしょう。とても良いのです。
これは癒やされます。
 
コルクを背景に、ほのぼのしたイラストが映え、
それまで殺風景だった私の部屋が、一気に可愛くなりました。
 
結果としてニトリのコルクボードは、
「お値段以上」ではなく「お値段相応」でしたが、
最終的には、購入して正解だったと思っています。
 
ちなみに、コルクボードは2つ購入しましたが、
使っているのは1つで、1つは押し入れに入っています。
 
これならば、ホームセンターのコルクボードを購入しておけば、
ニトリに行く手間が省けたかもしれませんね。
 
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というお話でした。
 
この話から分かることは、
 
「値段は半額でも耐久性は
半分以下かもしれない」
 
ということです。
 
 
それでも価格が安い方が良い
というお客様にとっては、
何ら問題はないでしょう。
 
最初から品質が落ちる
ことは承知の上だからです。
 
 
価格は高いけれど
品質が良くしっかりしたもの
を求めるのか?
 
それとも品質は二の次で
安さを第一に選ぶのか?
 
 
それぞれお客様の価値観や
ふところ事情によっても
変わってくるものでしょう。
 
どちらが良いか悪いか
という問題ではなく、
 
お客様自身が選択した方が
その時のお客様にとっては
正解なのです。
 
 
ただ最近の傾向として
言えることですが、
 
不特定多数の大衆心理を
考えた場合は、
 
価格を下げた方が
売り上げがアップする傾向に
あるかもしれません。
 
 
良い品を長く愛用する
という考え方よりも、
 
飽きたり壊れたら
また買い換えればよい
 
という考え方の方が
現代の若年層を中心とした
主流だからです。
 
 
安い商品は買い替え時期が
早く訪れます。
 
それは取りも直さず、
商品の回転率が良くなる
ことを意味しているのです。
 
 
ということで今回は、
 
「低価格で回転率を上げる」
 
というお話でした。
 
あなたのビジネスの参考になりましたら幸いです。
今回もお読みいただき有り難うございました。
 
 
また次回もお楽しみに。
 
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石武丈嗣(こくむじょうじ) ≡・ω・≡ ガオォ
 
富山県富山市在住。
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